Project Description

Raiffeisen Group Marketing

Conversion Rate Optimierung

Die Ausgangslage

Wir durften die Raiffeisen Group Marketing beim Relaunch unterschiedlicher Produkttöchter, wie die Raiffeisen Bausparkasse oder Raiffeisen Leasing, hinsichtlich der Conversion Rate Optimierung betreuen.

Die Raiffeisen Bankengruppe schaffte mit dem Adobe Experience Manager ein neues CMS (Content Management System) an, wodurch auch das gesamte Design und die interne Struktur der Produkttöchter-Websites adaptiert wurde.

Unser Auftrag war die Analyse der neuen Websites hinsichtlich Conversion Rate Optimierung und Betreuung bei der Umsetzung aller notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die User möglichst einfach und schnell an ihr gewünschtes Ziel gelangen.

Conversion Rate Optimierung

Als Basis wurde eine qualitative Analyse der Produkttöchter Websites vorgenommen, welche unter anderem die folgenden Schritte umfasste:

  • Analyse der Informationsarchitektur & Navigationsstruktur auf der neuen Umgebung mit dem Ziel, dass User sowie Suchmaschinen-Crawler schnellstmöglichst zu ihrem Ziel finden
  • Analyse der Einbindung von Produkten/Leistungen in Hinblick auf internen Verlinkung und User Intent
  • Analyse der Crawling-Tiefe im Vergleich zum Mitbewerb
  • Analyse des textlichen Inhalts in Hinblick auf den User-Intent & Stilistik
  • Analyse des Contents im Zusammenspiel mit medialen Inhalten (Bilder & Videos)
  • Analyse der Seiten/Landing Pages hinsichtlich Usability & Customer Journey

Das Ergebnis der Analyse war ein umfassender Maßnahmenkatalog, der anschließend von der Raiffeisen Group Marketing umgesetzt wurde.

Maßnahmen

  • Analyse der Informationsarchitektur

  • Analyse des Contents

  • Detaillierter Maßnahmenkatalog

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